大和郡山市 強風で飛んだガラリ窓の交換工事 お客様の声
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 雨、風が入るのでどにかく早急に対応してほしかった。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 娘に相談しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 娘の家の回りを昨年お願いしてとても仕事が丁寧、綺麗で娘夫婦も気に入ってましたからすぐ問い合わせしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 仕事がきれい対応が丁寧、早い。分かり易い説明
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 娘に聞いてたとおりでした。
- 過去にリフォームの経験はありますか？
- リフォーム経験なし。築35年くらい経過している。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 工事を早くしてほしい。工事を丁寧にしてほしい。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他社にも声をかけたが、場所が高くて断られました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 娘が去年塗装工事をお願いしたこともあり、和田さんの仕事が丁寧でとても親切で信頼出来たからです。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- とても満足です。
- 職人の対応についていかがでしたか？
- 工事も丁寧で、掃除もして帰ってくれたので良かった。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- また良い人がいたら紹介させてもらいます。
大和郡山市でガラリ窓工事を行ったお客様にインタビューをご協力頂きました。
当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
和田：この度はどうもありがとうございました。
お客様：いいえこちらこそありがとうございました。
和田：Q１ 会社に対してどんな期待ってありました？
お客様：工事を早くしてほしいのと、丁寧に仕事をしてほしい。
和田：Q2 当社にご依頼いただく際他社と比較されましたか？
お客様：いちようね伺ったんですが、場所が高いとこだしちょっとハシゴも無理なんでちょっと無理かなって小林さんに言われました。
和田：なるほど。
和田：Q3 工事の依頼決め手は何ですか？
お客様：娘がね去年外装して頂いたときに、和田さんは娘は見積とか色んなところでとったんだけど、和田さんの仕事っていうかとても親切だったので信頼をおけるかなって思って。
和田：Q4 工事が終わってみてどうでしたか？
お客様：はい。とても満足です。
和田：Q５ 職人の対応はどうでしたか？ まぁ僕ですけど（笑）
お客様：丁寧で掃除もして帰ってくれはったので有難かったです。
和田： またご紹介してください。
お客様：また良い人がいたら紹介させてもらいます。
和田：宜しくお願い致します。
お客様：すみませんありがとうございます。
和田：この度はありがとうございます。
お客様：こっちこそありがとうございました。
この度は、数ある中から当社を選んで頂きありがとうございました。ご紹介して下さった娘さんにも感謝いたします♪気になっていたガラリ窓の工事が早く終わって良かったです。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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